Informativa sulla privacy di BroWinner

BroWinner è gestito da Bitosa Dynamics Ltd, che opera come browinner.com, sotto la legge applicabile del Costa Rica. Questa pagina illustra quali dati personali raccogliamo da Lei, le finalità per cui li trattiamo, con chi li condividiamo, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti ha su di essi. Non è detenuta alcuna licenza di gioco d’azzardo del Regno Unito e il GDPR del Regno Unito non si applica; le nostre pratiche di trattamento dei dati riflettono i nostri impegni pubblicati e i requisiti dei nostri obblighi antiriciclaggio e di conoscenza del cliente.

Quali informazioni raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

Dati di registrazione del conto: nome completo, data di nascita, indirizzo di residenza, indirizzo email e numero di telefono.
Documenti di verifica KYC: documento d’identità rilasciato dal governo (passaporto o patente di guida, entrambi i lati), prova di indirizzo datata entro gli ultimi 90 giorni, prova di proprietà del metodo di pagamento, estratti conto bancari o carte, e prove di fonte dei fondi o fonte del patrimonio ove richiesto.
Dati di gioco e transazioni: importi di deposito e prelievo, cronologia delle scommesse, tempi di sessione, scelte di gioco e saldi del portafoglio.
Dati di dispositivo e rete: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo e identificatori del dispositivo.
Cookie e tecnologie simili utilizzate per la funzionalità del sito, la gestione delle sessioni e l’analisi.

La verifica avanzata può anche comportare un selfie tenuto accanto al documento d’identità, una telefonata al numero registrato sul conto o una sessione di verifica video.

Come utilizziamo le Sue informazioni

Trattiamo i Suoi dati personali per fornire il servizio: creare e mantenere il Suo conto, elaborare depositi e prelievi e rendere disponibile il gioco. Li trattiamo anche per soddisfare i nostri obblighi normativi, inclusi verifica dell’età, controlli d’identità, monitoraggio antiriciclaggio e revisione delle transazioni. I Suoi dati vengono utilizzati per la prevenzione delle frodi, la sicurezza del conto e la risposta alle richieste di assistenza clienti. Laddove abbia acconsentito, utilizziamo i recapiti per inviare comunicazioni di marketing; può ritirare tale consenso in qualsiasi momento scrivendo a [email protected] .

Con chi condividiamo i dati

Condividiamo i dati personali con processori di pagamento autorizzati per regolare depositi e prelievi, e con servizi di verifica dell’identità, agenzie di riferimento creditizio e fornitori di prevenzione delle frodi incaricati di eseguire controlli KYC e AML. I test di equità dei giochi sono condotti da eCOGRA, iTech Labs e Gaming Laboratories International, e i dati tecnici possono essere trasmessi a tali certificatori nel corso di tale lavoro. Non vendiamo i dati dei clienti a terze parti. Divulghiamo i dati alle forze dell’ordine o ad altre autorità quando richiesto dalla legge applicabile o da un ordine legale vincolante.

Conservazione dei dati

Conserviamo i registri del conto, la cronologia delle transazioni e i documenti KYC per un minimo di cinque anni dalla data di chiusura del conto, in linea con i requisiti antiriciclaggio. Alcuni registri possono essere conservati fino a sette anni laddove un obbligo normativo o legale specifico lo richieda. Quando il periodo di conservazione applicabile scade, i dati vengono cancellati o resi anonimi.

I Suoi diritti

Ha i seguenti diritti sui dati personali che deteniamo su di Lei:

Accesso: può richiedere una copia dei dati personali che deteniamo.
Rettifica: può chiederci di correggere dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: può richiedere la cancellazione dei Suoi dati, fatti salvi eventuali obblighi di conservazione che ci impediscano di farlo.
Limitazione: può chiederci di limitare il trattamento in determinate circostanze.
Opposizione: può opporsi al trattamento effettuato sulla base di interessi legittimi.
Portabilità: può richiedere i Suoi dati in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico laddove il trattamento sia basato sul consenso o sul contratto.

Poiché BroWinner opera secondo la legge costaricana, l’Information Commissioner’s Office non ha giurisdizione di vigilanza. Le preoccupazioni sulla privacy non risolte possono essere indirizzate al nostro team di assistenza e inoltrate alla direzione del casinò in linea con la nostra politica di risoluzione delle controversie.

Contattaci

Le richieste sulla privacy, le richieste di accesso ai dati e le richieste di rinuncia al marketing devono essere inviate a [email protected] . Nessun responsabile della protezione dei dati separato è nominato nella nostra documentazione pubblicata; tutta la corrispondenza sulla privacy viene gestita tramite tale indirizzo. Confermeremo la ricezione della Sua richiesta e forniremo una risposta sostanziale entro un periodo ragionevole.